近日，网传工商银行信阳光山支行一客户“存款80万元到期取不出来” ，引发一定关注。工商银行信阳光山支行方面对记者回应表示，对于网传“存款80万元到期取不出来”这一不实信息，经核查，该客户经某外部公司业务员介绍，于2022年3月通过手机银行自行转账80万元至第三方公司账户用于投资，不存在“存款80万元到期取不出来”的情况，客户通过手机银行转账也未发生在该行网点。针对客户反映，该支行已向公安机关报案，并支持客户依法维护其合法权益。另外，对于“存款80万元到期取不出来”这一信息的发布缘由、具体经过等，记者1月21日17时联系反映该情况的视频发布者，截至发稿未获回复。